برامج السكرتارية وإدارة المكاتب
مهارات إعداد و كتابة المراسلات والمذكرات والتقارير

الاهداف

التعرف على المراحل التى تمر بها الكتابة الإدارية.

تجنب الاخطاء الشائعة في الكتابة الإدارية.

اكتساب مهارة  كتابة المراسلات والمذكرات والتقارير.

 

المحتويات

 الاتصالات وعلاقتها بالكتابة الإدارية .

المراحل التى تمر بها الكتابة الإدارية.

كيف تسترعي الانتباه والاهتمام بمراسلاتك.

تعريف المذكرة.

أساليب المذكرات.

المذكرة التفسيرية.

خصائص المذكرة الجيدة.

مفهوم التقرير.

التقرير المطلوب والعرض الشفهي .

المهارة في كتابة التقارير.

خصائص التقرير الجيد.

استخدام الجدول والأشكال في التقارير

تطبيقات وتدريب عملي.