الاهداف

كيفية تطبيق العاملون بالمستشفيات والمراكز الطبية لإدارة الجودة االشاملة في الخدمات الطبية.

التعرف على ماذا تفي الجود الشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية.

التعرف على تطبيقات الجودة الشاملة في المستفيات والمراكز الصحية.

التعرف على كيفية وضع معايير الجودة الشاملة في المستشفيات ومقاييس الجودة في المستشفيات.

المحتويات

مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المستشفايات والمراكز الصحية

الجودة كمعييار في رحلة تقديم الخدمات في المستشفيات والمراكز الصحية.

مفاهيم استخدام الأيزو 9000 لتطوير الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية .

الأدوات والطرق المستخدمة في إدارة الجودة وتطبيقتها على المستشفيات.

مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية.

مراحل استصدار امر الدخول

مراحل التشخيص والفحوص

مراحل رسم استراتيجية لعلاج ووصف الدواء

مراحل العلاج العقلي

مراحل المتابعة والرصد

الحصول على اعتراف نظام الإعتراف الأمريكي للجودة في المستشفيات G.C.I

سلامة المريض وطرق تفادي المخاطر الرعاية الصحية.

تحليل رضا المرضى والأطباء والعاملين ودورة في تحسين الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية

حلقات مناقشة وتطبيقات عملية.